Fecha de vigencia: 01/01/2022

Cafecito Counseling, PLLC (“Cafecito Counseling”, “nosotros”, “nuestro”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información obtenida a través de nuestro sitio web, de conformidad con las leyes federales y estatales aplicables, incluyendo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA, por sus siglas en inglés), cuando corresponda.

Información que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información que proporciones voluntariamente a través de formularios de contacto

• Información general sobre el uso del sitio web, como tipo de navegador, tipo de dispositivo, dirección IP, y páginas visitadas

• Información enviada con el fin de solicitar servicios o consultas

Este sitio web no se utiliza para la prestación de servicios clínicos ni terapéuticos, ni para la transmisión de información de salud protegida.

Información de Salud Protegida (Protected Health Information – PHI)

Si estableces una relación clínica con Cafecito Counseling, tu Información de Salud Protegida (PHI) se recopila, almacena y mantiene exclusivamente a través de nuestro sistema seguro de registros electrónicos de salud (Electronic Health Record – EHR), y no a través de este sitio web.

El uso y la divulgación de la PHI se rigen por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, conforme a HIPAA, el cual está disponible previa solicitud.

Uso de la información

La información recopilada a través del sitio web se utiliza para los siguientes fines:

• Responder a consultas o solicitudes de contacto

• Proporcionar información general sobre nuestros servicios

• Mejorar el funcionamiento y la experiencia del usuario en el sitio web

• Mantener la seguridad del sitio y realizar operaciones administrativas

No utilizamos la información del sitio web para tomar decisiones clínicas ni para fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica bajo HIPAA.

Servicios de terceros

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Cuando corresponde, exigimos que dichos proveedores mantengan medidas de seguridad razonables y cumplan con las leyes aplicables de protección de datos.

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• Eliminación de la información, cuando sea aplicable

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Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información recopilada a través del sitio web. No obstante, ningún sistema electrónico o transmisión de datos por internet puede garantizar seguridad absoluta.

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puedes comunicarte con:

Cafecito Counseling, PLLC
Correo electrónico: hola@cafecitocounseling.com
Teléfono: 336-283-3063

Uso informativo únicamente

Este sitio web proporciona información general sobre los servicios ofrecidos por Cafecito Counseling, PLLC. El contenido de este sitio no constituye tratamiento de salud mental, asesoría clínica, supervisión, consultoría ni establece una relación profesional.

El uso de este sitio web no crea una relación terapeuta-cliente, supervisor-supervisado ni consultor-consultante.

No servicios de emergencia

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Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Carolina del Norte.

Cambios

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio web constituye la aceptación de los Términos actualizados.

Cafecito Counseling, PLLC se compromete a ofrecer un sitio web accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades.

Nuestro compromiso

Nos esforzamos por garantizar que nuestro sitio web sea usable y accesible mediante la adopción de buenas prácticas de accesibilidad y diseño inclusivo. Trabajamos de manera continua para mejorar el acceso al contenido, la navegación y la funcionalidad del sitio.

Funciones de accesibilidad

Nuestros esfuerzos incluyen:

• Navegación clara y texto legible

• Compatibilidad con lectores de pantalla y tecnologías de asistencia

• Revisión continua de posibles barreras de accesibilidad

Limitaciones

A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que algunos contenidos o funciones aún no sean completamente accesibles. Agradecemos cualquier comentario que nos ayude a mejorar.

Solicitud de asistencia

Si experimentas dificultades para acceder a cualquier parte de nuestro sitio web o necesitas que la información se proporcione en un formato alternativo, por favor contáctanos:

Correo electrónico: hola@cafecitocounseling.com
Teléfono: 336-283-3063

Haremos esfuerzos razonables para atender las inquietudes de accesibilidad de manera oportuna.

Fecha de vigencia: 01/01/2022

Este Aviso describe cómo la Información de Salud Protegida (Protected Health Information – PHI) sobre ti puede ser utilizada y divulgada, así como la manera en que puedes acceder a dicha información.

Nuestras responsabilidades

Cafecito Counseling, PLLC:

• Protege la privacidad de tu Información de Salud Protegida (PHI)

• Proporciona este Aviso que explica nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad

• Cumple con los términos de este Aviso

• Te notifica en caso de que ocurra una violación de seguridad que involucre PHI no asegurada

Cómo podemos usar y divulgar la PHI

Tratamiento

Podemos usar y compartir tu PHI para proporcionar, coordinar o gestionar tus servicios de salud mental.

Pago

Podemos usar tu PHI para facturar servicios y procesar pagos.

Operaciones de atención médica

Podemos usar tu PHI para operaciones del consultorio, tales como mejora de calidad, supervisión clínica y fines administrativos.

Requerido o permitido por ley

Podemos divulgar PHI cuando la ley lo requiera o lo permita, incluyendo, entre otros casos:

• Riesgo de daño grave para ti u otras personas

• Reportes de abuso, negligencia o explotación

• Órdenes judiciales o citaciones legales

• Cumplimiento con juntas o entidades de licenciamiento profesional

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus expedientes y solicitar copias

• Solicitar correcciones a tu información

• Solicitar restricciones sobre ciertos usos o divulgaciones (no siempre estamos obligados a aceptarlas)

• Solicitar comunicaciones confidenciales

• Recibir una lista de ciertas divulgaciones de tu PHI

• Recibir una copia impresa de este Aviso

Quejas

Si consideras que se han violado tus derechos de privacidad, puedes presentar una queja ante Cafecito Counseling, PLLC o ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (U.S. Department of Health and Human Services). Presentar una queja no afectará tu atención.

Contacto

Cafecito Counseling, PLLC
Correo electrónico: hola@cafecitocounseling.com
Teléfono: 336-283-3063

De acuerdo con la ley federal, las personas que no utilizan seguro médico tienen derecho a recibir una Estimación de Buena Fe (Good Faith Estimate) de los costos esperados por los servicios.

Qué significa esto

Puedes solicitar una estimación escrita de los costos anticipados antes de iniciar los servicios o en cualquier momento.

Disputas

Si recibes una factura que supera en al menos $400 la Estimación de Buena Fe que recibiste, puedes disputar la factura a través del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (U.S. Department of Health and Human Services).

Más información

Puedes encontrar más información en:
www.cms.gov/nosurprises